公式オンラインショップをリニューアルしました
Share
公式オンラインショップをリニューアルしました
いつも人と足™をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、人と足™公式オンラインショップを新しいショッピングシステムへ移行し、リニューアルオープンいたしました。
商品のラインナップ・価格・保証の内容はこれまでと変わりません。ページの表示速度やスマートフォンでの見やすさ、ご注文手続きの分かりやすさを改善しています。
会員システムが新しくなりました
リニューアルにともない、会員システムが新しいものに変わりました。パスワードを覚えていただく必要がなくなりました。
- ログインの際は、ご登録のメールアドレスに確認コードをお送りします。届いたコードを入力するだけでログインできます。
- Google アカウントでのログインにも対応しています。
これまでお使いいただいていたパスワードは新しいショップでは使いません。同じメールアドレスでそのままご利用いただけます。
これまでのご注文履歴について
旧オンラインショップでのご注文履歴は、新しいショップには引き継がれておりません。マイページには、リニューアル後のご注文のみが表示されます。
お手元に旧ショップからの「ご注文確認メール」がある場合は、ご注文番号の確認にお使いいただけますので、保証をご利用いただく日まで削除せずに保管いただけますと幸いです。お手元に無い場合も、下記のとおりご対応いたしますのでご安心ください。
これまでにご購入いただいた商品の保証について
旧オンラインショップでご購入いただいた商品も、これまでどおり「30日間 交換・返品保証」の対象です。リニューアルによって保証の内容・期間・費用のご負担が変わることはありません。
ただし、新しいショップに過去のご注文履歴が無いため、保証をご利用の際は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。こちらで購入履歴を確認のうえ、担当よりご案内いたします。
- お問い合わせ種別で「サイズ交換保証」または「返品・返金保証」をお選びください
- 旧ショップでのご注文番号、またはご注文時のお名前・メールアドレスをご記載ください
- 交換をご希望の場合は、交換後のご希望サイズもあわせてご記載ください
交換・返品にかかる返送料は当社が負担いたします（着払いにてご返送いただけます）。
お問い合わせフォームへ | 交換・返品保証について詳しく見る
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォーム、または support@hitotoashi.com までお気軽にご連絡ください。
今後とも人と足™をどうぞよろしくお願いいたします。